隨著線上銷售的不斷成熟與飽和，2023年中國電商市場競爭更漸白熱化，競爭面也從整體市場進(jìn)一步向細(xì)分市場轉(zhuǎn)移。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化依托、賽道差異化細(xì)分、產(chǎn)品優(yōu)化調(diào)整、用戶個性化服務(wù)成為了各大電商企業(yè)的投入重點(diǎn)。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的市場大環(huán)境，紅豆居家電商公司（以下簡稱“居家電商”）逆勢向上。通過大數(shù)據(jù)分析和智能推薦系統(tǒng)定位，居家電商錨定目標(biāo)客群持續(xù)發(fā)力，推動線上線下深度融合，利用O2O營銷模式，提供全渠道購物升級體驗(yàn)，在同類電商中保持長效競爭力，引領(lǐng)美好舒適生活新賽道。

作為紅豆居家電商公司運(yùn)營二科科長，張稱華十分注重日常精細(xì)化管理、數(shù)智化運(yùn)營，精準(zhǔn)把握客群需求，立足經(jīng)營產(chǎn)品本身。她從海量的數(shù)據(jù)中，研判分析市場及競爭對手現(xiàn)狀，深入洞察消費(fèi)新趨勢，優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷推進(jìn)營銷服務(wù)創(chuàng)新，配合產(chǎn)品開發(fā)打造多款爆品。在勤奮鉆研、求實(shí)創(chuàng)新、降本增效的同時，她積極貫徹紅豆集團(tuán)提出的品牌高端化定位，細(xì)化落實(shí)“三自六化”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。2023年8月，在紅豆集團(tuán)黨委開展的“高質(zhì)量發(fā)展‘三自六化’先鋒”主題活動中，張稱華被授予“第六批高質(zhì)量發(fā)展‘三自六化’先鋒”榮譽(yù)。

“創(chuàng)營收”：深耕紅豆電商11載，實(shí)力為王，業(yè)績說話

1989年出生的張稱華年齡雖不大，卻早已成為居家電商團(tuán)隊(duì)中的青年骨干，負(fù)責(zé)天貓店鋪“hongdou紅豆旗艦店”長達(dá)11年，個人業(yè)務(wù)能力突出，被評為“紅豆集團(tuán)五四青年標(biāo)兵”。在她的帶領(lǐng)下，紅豆天貓店鋪業(yè)績逐年攀升：2021全年，她所負(fù)責(zé)的線上旗艦店銷售額超3億元；2022全年，店鋪銷售額同比增長12%，利潤同比增長15%；2023上半年，店鋪銷售額同比增長10%。多年來，張稱華負(fù)責(zé)的“hongdou紅豆旗艦店”一直穩(wěn)居天貓同類店鋪TOP10。

“我們從行業(yè)熱搜排行中找到買家需求點(diǎn)，比如結(jié)婚喜事、生肖本命年、新年開運(yùn)穿紅等自用及送禮需求。在市場調(diào)研基礎(chǔ)上，配合設(shè)計(jì)開發(fā)出紅豆紅保暖套裝。”張稱華說。自發(fā)售以來，紅色保暖套裝一直是紅豆旗艦店的明星單品，它的挖掘與開發(fā)充分發(fā)揮了市場導(dǎo)向作用，高度融合了大數(shù)據(jù)技術(shù)，正是張稱華對店鋪的數(shù)智化經(jīng)營，推動了產(chǎn)品銷量“家”速度。

銷量是產(chǎn)品好壞的試金石，利潤是企業(yè)發(fā)展的生命線。十多年來，張稱華始終把增加產(chǎn)品銷量，提升公司經(jīng)濟(jì)效益放在心頭。“產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量的提升，供應(yīng)鏈成本的壓降，品牌影響力的提高，有利于產(chǎn)品加價率提升和運(yùn)營打造爆款。推廣效率、視覺詳情頁、直播短視頻轉(zhuǎn)化率也會直接影響到銷售?！闭f起“創(chuàng)營收”，張稱華侃侃而談。她還指出，提升利潤額的三個關(guān)鍵因素是產(chǎn)品、運(yùn)營、品牌。為此，張稱華竭力提高毛利額，提升投產(chǎn)比，推動店鋪降本增效，協(xié)助公司蓄力聚能。

“走高端”：聚焦中高端市場，順勢而為，借勢而進(jìn)

伴隨著中國綜合國力的提升、居民財(cái)富的累積，以及消費(fèi)觀念的革新，中高端產(chǎn)品日益成為國民消費(fèi)的首選，其中的不少國貨品牌更是憑借自主創(chuàng)新、迭代升級，逐步打破了西方品牌對國內(nèi)中高端市場的長期壟斷，打消了消費(fèi)者對國產(chǎn)品牌粗制濫造的固有偏見。國貨強(qiáng)勢崛起，順利出圈，掀起了一股國潮、國風(fēng)熱。

在緊盯店鋪銷量的同時，張稱華也將目光聚焦于中高端市場，秉持最優(yōu)性價比，積極踐行“三自六化”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，助力紅豆集團(tuán)進(jìn)行高端化轉(zhuǎn)型?！巴|(zhì)化產(chǎn)品競爭激烈，內(nèi)卷嚴(yán)重，高端化更利于品牌長期發(fā)展?！睆埛Q華表示。紅豆紅保暖套裝就是店鋪中高端線的一個典型品類。張稱華帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一方面選取高品質(zhì)、柔軟親膚的紅豆絨面料，另一方面調(diào)研與核定能被大眾接受的價格區(qū)間，定位中高端市場，堅(jiān)持最優(yōu)性價比，讓消費(fèi)者充分感受到舒適穿著、舒適文化、舒適生活。去年，該系列銷量排名天貓保暖品類TOP1，推動紅豆居家品牌行業(yè)滲透率近10%。

另外，張稱華認(rèn)為，紅豆居家產(chǎn)品不僅要定位高端化，也要打造差異化，賦予產(chǎn)品更多差異化的內(nèi)容和服務(wù)，推出品牌自己的特色，打造明星爆款。以紅豆紅系列為例，產(chǎn)品開發(fā)從客群消費(fèi)需求出發(fā)，將柔軟舒適、國潮美學(xué)作為核心賣點(diǎn)，配合以溫馨視圖、好運(yùn)文案、軟萌標(biāo)簽等借勢營銷，錯開市場同質(zhì)化競爭，引領(lǐng)舒適生活新賽道。

十年磨一劍，丹心鑄輝煌。作為一名共產(chǎn)黨員，張稱華率先垂范、以身作則，將“三自六化”高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略細(xì)化落實(shí)到日常工作中，堅(jiān)持個人發(fā)展同公司發(fā)展緊密結(jié)合，以“踏石留印，抓鐵有痕”的主動擔(dān)當(dāng)精神，帶領(lǐng)居家電商團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一個個營銷神話；以“聚勢謀遠(yuǎn)，擘畫未來”的高度大局意識，精準(zhǔn)把握客群需求、市場動向及集團(tuán)戰(zhàn)略，為紅豆品牌數(shù)智化、高端化轉(zhuǎn)型踔厲奮發(fā)，賡續(xù)前行。