楊其勝，現(xiàn)任江蘇紅豆股份實(shí)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“紅豆股份”，600400.SH）副總經(jīng)理兼連鎖第二事業(yè)部部長(zhǎng)。從2009年進(jìn)入紅豆股份開(kāi)始，他扎根市場(chǎng)、聚焦用戶(hù)，探索連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，構(gòu)建紅豆舒適男裝顧客全觸點(diǎn)智慧零售體系，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下門(mén)店交互到線(xiàn)上離店管理，提升運(yùn)營(yíng)效率，由他牽頭的智慧零售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)GMV逐年遞增。同時(shí)，楊其勝帶領(lǐng)連鎖二公司團(tuán)隊(duì)以數(shù)字化、在線(xiàn)化賦能連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)，在今年一季度已完成銷(xiāo)售超1.2億元，居紅豆集團(tuán)綜合排名第二。在紅豆集團(tuán)開(kāi)展的“高質(zhì)量發(fā)展‘三自六化先鋒’”主題活動(dòng)中，楊其勝被授予紅豆集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展“三自六化”先鋒榮譽(yù)。

數(shù)字化時(shí)代，消費(fèi)者的購(gòu)物方式更加多樣化，實(shí)體門(mén)店、傳統(tǒng)電商、移動(dòng)互聯(lián)等等，都可以成為人們的購(gòu)物渠道。對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)模式不再是通行標(biāo)準(zhǔn)，智慧化改造勢(shì)在必行，智慧零售變革正在發(fā)生。

瞄準(zhǔn)“舒適”新賽道，紅豆男裝作為零售從業(yè)者，近年來(lái)積極擁抱線(xiàn)上化，率先創(chuàng)新發(fā)展模式，多元布局智慧零售，為消費(fèi)者帶來(lái)更便捷、更舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。2020年，紅豆舒適男裝以微信小程序這一流量紅利平臺(tái)為突破口，打造以用戶(hù)為中心的全域營(yíng)銷(xiāo)體系，推進(jìn)智慧零售變革。楊其勝就是該項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人。微信小程序一上線(xiàn)首年即實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售突破1億元，并憑借GMV突破的成績(jī)獲得“騰訊智慧零售倍增計(jì)劃卓越成長(zhǎng)獎(jiǎng)”。

2021年紅豆舒適男裝成為騰訊四力商家增長(zhǎng)平臺(tái)首期戰(zhàn)略合作伙伴，智慧零售“新引擎”驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2.89億元，GMV增長(zhǎng)近3倍；2022年，紅豆舒適男裝小程序GMV達(dá)3.82億，位居男裝品牌私域行業(yè)前列，繼2021年之后再次榮獲騰訊智慧零售全域數(shù)字價(jià)值榜“年度行業(yè)標(biāo)桿”。2023年，紅豆舒適男裝智慧零售模式入選國(guó)家《新型消費(fèi)發(fā)展典型案例》。

“2021年，我們與騰訊四力商家增長(zhǎng)平臺(tái)合作，逐步探索構(gòu)建以數(shù)字渠道為主，系統(tǒng)化、持續(xù)化的‘智慧零售’新模式，深度挖掘小程序增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、個(gè)性化、智能化的營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)，并基于私域組織力、商品力、運(yùn)營(yíng)力、產(chǎn)品力‘四力’平臺(tái)，提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)‘新數(shù)字化運(yùn)營(yíng)＋新消費(fèi)體驗(yàn)’?！睏钇鋭俳榻B。

比如在組織力上，紅豆舒適男裝以線(xiàn)下門(mén)店為運(yùn)營(yíng)陣地，成立智慧零售部門(mén)，負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下整合，構(gòu)建在線(xiàn)服務(wù)生態(tài)體系。比如運(yùn)營(yíng)力方面，通過(guò)線(xiàn)上流量開(kāi)源＋線(xiàn)下門(mén)店運(yùn)營(yíng)，逐步將線(xiàn)上線(xiàn)下流量沉淀至私域，基于此開(kāi)展的2022年紅豆七夕節(jié)“百店七夕寵粉聯(lián)合大直播”活動(dòng)，以紅豆舒適男裝小程序?yàn)楹诵臉?gòu)筑起私域矩陣，開(kāi)售6分鐘GMV突破500萬(wàn)，3小時(shí)銷(xiāo)售GMV突破1000萬(wàn)。

“讓消費(fèi)可以隨時(shí)隨地發(fā)生。”在楊其勝看來(lái)，智慧零售內(nèi)核是以用戶(hù)為中心，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合，突破銷(xiāo)售的時(shí)間和空間限制，為連鎖門(mén)店改革提供方向和機(jī)遇。紅豆舒適男裝聚焦高端化產(chǎn)品升級(jí)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)突破、會(huì)員服務(wù)四大核心運(yùn)營(yíng)抓手，打好“公域引流＋社交裂變”雙輪驅(qū)動(dòng)組合拳，構(gòu)建“公眾號(hào)＋企業(yè)微信＋視頻號(hào)＋小程序”全鏈路智慧零售運(yùn)營(yíng)陣地，進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)增量，推動(dòng)品牌“數(shù)智化”蝶變，為零售實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展做好強(qiáng)助攻。

當(dāng)前，隨著紅豆集團(tuán)“三自六化”戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，紅豆男裝圍繞“經(jīng)典舒適”品牌新定位，全方位打造在線(xiàn)化、高端化智慧零售模式，形成了“線(xiàn)下門(mén)店+線(xiàn)上店鋪+個(gè)性化定制”的立體化營(yíng)銷(xiāo)渠道，為用戶(hù)提供全流程、全觸點(diǎn)的高品質(zhì)舒適消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)。