2020年1月?lián)渭t豆童裝電商二公司天貓運(yùn)營組組長以來,張蕾始終堅持以用戶為核心,以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,著力打造爆品,在團(tuán)隊的持續(xù)努力下:2021年店鋪會員同比增長266%,營收增長61%,利潤增長516%。在平臺流量銷售雙下滑形勢下,2022年第一季度仍實現(xiàn)銷售增長34%,利潤增長43%,訪客增長36.8%,并獲評集團(tuán)2021年度店長標(biāo)兵。立足崗位、苦練本領(lǐng)、創(chuàng)先爭優(yōu),中國共青團(tuán)成立百年之際,張蕾被評為紅豆集團(tuán)“五四青年標(biāo)兵”。


張蕾1


根據(jù)近30天的成交金額,天貓會將店鋪劃分層級,第七層級是指店鋪近30天在該類目超99%商家。2022年1月,紅豆童裝旗艦店迎來開門紅,店鋪進(jìn)入平臺最高層級,店鋪在兒童內(nèi)衣褲類目排名第三。對此,張蕾作為店長在振奮的同時,更深知這是團(tuán)隊和堅持的力量。


2020年,在集團(tuán)“三自六化績效年”發(fā)展主題指引下,張蕾跟隨上級邵艷峰帶領(lǐng)團(tuán)隊轉(zhuǎn)型升級,由活動型店鋪轉(zhuǎn)為更聚焦產(chǎn)品、提質(zhì)優(yōu)化的日銷型。起初,價格敏感型用戶流失,流量下跌,店鋪層級和排名雙雙下滑,每個人都倍感壓力。


“但沒有一人放棄,我們都堅信只要運(yùn)營方向是對的,努力就一定會有回報!”張蕾回憶道。跟內(nèi)外標(biāo)桿學(xué)習(xí),確立思路方向、配套操作跟上,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時優(yōu)化,積累粉絲會員,幾個月后,店鋪情況逐步向好。


團(tuán)隊踐行的是“用心抓住每一個用戶”,但具體如何操作?張蕾“解密”道,關(guān)鍵是打造“爆品”。依托集團(tuán)以針織內(nèi)衣起家,六十幾年深耕紡織服裝領(lǐng)域的深厚功力,店內(nèi)本命年紅色系列內(nèi)衣連續(xù)2年成為天貓兒童內(nèi)衣褲類目第一的爆品,紅豆童裝用差異化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品贏回了用戶的心。


全身心地投入到這份事業(yè),張蕾還抱有一點“私”心。因為自己的孩子恰好是目標(biāo)用戶,打造好店鋪,感同身受每一位消費(fèi)者和同樣珍愛孩子的那份心,張蕾一點一滴琢磨,盡善盡美達(dá)成。在她心里,紅豆童裝旗艦店也是她的另一個孩子。


張蕾2


黨和人民事業(yè)發(fā)展離不開一代又一代持之以恒的青年的拼搏奉獻(xiàn)。只有當(dāng)青春同黨和人民事業(yè)高度契合時,青春的光譜才會更廣闊,青春的能量才能充分迸發(fā)。童裝事業(yè)密切關(guān)系著下一代的茁壯成長,把最好的年華獻(xiàn)給紅豆童裝,是張蕾最恣意無悔的青春綻放。