金愛華,紅豆童裝電子商務(wù)一公司總監(jiān),在紅豆集團黨委發(fā)起的“慶百年 報黨恩 爭先鋒”主題活動中被評為“黨員先鋒”。


窗明凈幾,沒有一絲多余的擺設(shè),第一次走進金愛華的辦公室,眼前的景象著實讓人有些“驚訝”,這個2009年入黨,印象中不拘小節(jié)的老黨員,確是如此的細(xì)致入微,而他的心無旁騖,專注工作更讓人印象深刻,尤其是他抓住抖音直播風(fēng)口,直播間單日銷量迅速攀升。


金愛華1



“0”“1”,唯一不變的是改變


在紅豆集團二十多年的職場之路中,金愛華從事過會計、一線銷售、團購,經(jīng)歷了很多崗位,可以說是下得了地干得了活,也能上得了臺管得了事。每一次職業(yè)的改變,在金愛華看來都是一種經(jīng)驗積累,2012年,淘寶平臺進入快速增長期,他遇到了第一個崗位轉(zhuǎn)型,擔(dān)任紅豆家紡網(wǎng)銷中心負(fù)責(zé)人。轉(zhuǎn)型,意味著從“0”“1”到無窮盡,可以產(chǎn)生更豐富的、更多元的想象,也能催生出職業(yè)發(fā)展的新藍圖。從團隊組建、軟硬件配備,到選品、上架、后端物流配備等,金愛華快速將家紡電商運營起來,并在第二年的雙十一當(dāng)天,實現(xiàn)了1800萬元的銷售,2013年集團雙十一網(wǎng)銷排名第三。


因為金愛華的那股子干勁和拼勁,2014年,他又調(diào)任了紅豆童裝廠廠長,通過不到三年的時間,實現(xiàn)了扭虧為盈。隨著各大購物平臺的興起,金愛華又開始了一次“0”“1”的全新轉(zhuǎn)型,逐漸布局紅豆童裝天貓、京東、唯品會、拼多多等平臺,從線下全面轉(zhuǎn)至線上,探索新發(fā)展模式。他說,這不單單是外部市場變化,也是內(nèi)生發(fā)展需要,企業(yè)要發(fā)展必須要緊跟市場,消費者在哪,我們就要在哪,機會從來不是等來的,一定是主動去抓的,只有主動求變,才能有更廣闊的空間。


金愛華2



1開始,抓住抖音直播風(fēng)口


54、3、2、1,上鏈接”早上8點,紅豆童裝官方旗艦店的抖音直播間準(zhǔn)時開播,以主播、助播、運營、場控組成的直播團隊激情滿滿,從產(chǎn)品講解、展示,到氣氛協(xié)調(diào)、產(chǎn)品上下架、引導(dǎo)互動,節(jié)奏把控,大家各司其職,精準(zhǔn)配合,各項工作有條不紊的進行,今年814日七夕節(jié)當(dāng)天,直播間單日直播GMV突破37萬元。這是金愛華在2021年上半年交出的成績單,然而這才是他剛剛開拓抖音直播業(yè)務(wù)的第4個月。


數(shù)據(jù)顯示,截止到20213月,短視頻應(yīng)用的人均單日使用時長為125分鐘,短視頻作為基礎(chǔ)的用戶表達和內(nèi)容消費形式,貢獻了移動互聯(lián)網(wǎng)的主要時長和流量增量,短視頻與直播、電商相互加成,使抖音等平臺成為重要的電商陣地。紅豆集團也一早感知到抖音電商作為新型電商平臺的商業(yè)價值,在傳統(tǒng)電商運營的基礎(chǔ)上,積極布局抖音電商直播,利用直播打造品牌IP,實現(xiàn)新增長。


金愛華和他的童裝電商一公司是集團內(nèi)較早試水抖音直播的,通過直播帶貨他們重構(gòu)了電商銷售的路徑。抖音的興趣電商生態(tài)是通過生動、真實、多元的內(nèi)容,配合算法推薦技術(shù),讓用戶在“逛”的同時,發(fā)現(xiàn)優(yōu)價好物、激發(fā)消費興趣,創(chuàng)造消費動機,從而實現(xiàn)“興趣推薦+海量轉(zhuǎn)化”,金愛華認(rèn)為,只要把內(nèi)容運營和粉絲經(jīng)營工作做到位,品牌就能獲得新的增長點。于是他帶領(lǐng)團隊一起摸索直播的規(guī)則、“玩法”,一起策劃拍攝短視頻,一起選品、排品,一起聽專業(yè)老師的培訓(xùn),雖然忙碌,但是看著每天直播間新增的粉絲,大家干勁十足,也充滿了信心。成績的獲得從來不是一蹴而就的,在不斷的“摸爬滾打”中,紅豆童裝抖音直播間在7月實現(xiàn)GMV環(huán)比增長409%。


金愛華3



從“1”到無窮盡,探索抖音直播更多可



金愛華將一場直播形象的形容為一場晚會的呈現(xiàn),從前期腳本制定、人員配置、排品計劃、場景搭建,到現(xiàn)場的演出,每一環(huán)都要專業(yè)化和精準(zhǔn)化,直播的效果,直接反映出團隊的策劃、控場和銷售能力。


年輕、專業(yè)的團隊是抖音直播不斷發(fā)展的動力源泉,主播小陶就是金愛華引進的00后。下午2點,小陶的第三場直播剛剛結(jié)束,在小陶眼里,金愛華是個可愛的“暖男”型領(lǐng)導(dǎo),有時候凌晨1點下播,領(lǐng)導(dǎo)會帶著食物補給“空降”直播間,和他們聊一聊今天直播的情況和遇到的新問題,看看怎么能改善提升。他也會一直鼓勵團隊,年輕人要奮發(fā)向上,努力拼業(yè)績、拼事業(yè)。


年輕意味著活力與創(chuàng)造力,而專業(yè)決定了每一場直播在進行時的完成程度,能夠完美展示產(chǎn)品、引導(dǎo)互動,逼單能力強、表達能力強的主播;對數(shù)據(jù)敏銳,軟、硬件操控一流的場控;具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強的運營,團隊中每一個人職責(zé)分工明確,精干高效運作。


產(chǎn)品是品牌發(fā)展根基,紅豆童裝秉承著“用戶第一、客戶至上”的理念,聚焦紅豆寶寶棉,專注打造健康型兒童服裝。紅豆童裝抖音直播間也以“健康”為核心,嚴(yán)格把握每一場直播的產(chǎn)品規(guī)劃,精準(zhǔn)投放。金愛華希望直播間賣的不單單是產(chǎn)品,也是紅豆童裝嚴(yán)格把控優(yōu)質(zhì)面料、創(chuàng)新工藝,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌理念,更傳遞出對孩子的一種貼心守護與陪伴。


直播間通過直播場景優(yōu)化,打造沉浸式購物體驗,并根據(jù)受眾以寶媽居多的特點,開辟早場直播,突破單一的直播場景,增強消費者的品牌認(rèn)知度與信任感。每場直播當(dāng)天必復(fù)盤,在不斷的總結(jié)、反思中得到提升。正是由于清晰的產(chǎn)品定位,以及將用戶思維落地,把用戶需求放在首位,才讓紅豆童裝抖音直播間快速增長。


匯流量、促轉(zhuǎn)化、聚沉淀,站在抖音直播的風(fēng)口和四季度銷售旺季的重要節(jié)點,金愛華將與團隊進一步深耕用戶,以內(nèi)容為核心,苦練這三項基本功,圍繞紅豆童裝電子商務(wù)一公司四季度奮戰(zhàn)7100萬元的銷售目標(biāo),全員齊心,奮勇拼搏,為紅豆集團進化增效發(fā)展添磚加瓦。