2014年,是紅豆“觸網(wǎng)”的第六年。六年來(lái),紅豆不僅借助天貓、淘寶、京東等建立了第三方的網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái),更是打造了集團(tuán)的一站式購(gòu)物網(wǎng)站紅豆商城,線(xiàn)上銷(xiāo)售額每年保持翻番式增長(zhǎng)。同時(shí)集團(tuán)還通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的有效互動(dòng),全面布局O2O模式。正如紅豆集團(tuán)總裁周海江所言,“好的商業(yè)模式是成功的一半。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是工廠(chǎng)或者產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而是品牌商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng),只有找到合適的商業(yè)模式和商業(yè)渠道,依靠商業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)品牌的技術(shù)價(jià)值和品牌文化,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)才能真正獲得國(guó)際時(shí)尚話(huà)語(yǔ)權(quán),健康而可持續(xù)地發(fā)展。”顯而易見(jiàn),對(duì)于做服裝起家的紅豆來(lái)說(shuō),只有線(xiàn)上線(xiàn)下“聯(lián)動(dòng)”,才能贏得網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的主動(dòng)權(quán),于是才有了“連鎖專(zhuān)賣(mài)”加“電子商務(wù)”的全新模式,這也成為企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)。
多級(jí)電商平臺(tái)拓展網(wǎng)銷(xiāo)渠道
自2008年起,紅豆集團(tuán)通過(guò)淘寶、天貓等平臺(tái)相繼在多個(gè)服裝品牌中試運(yùn)行電子商務(wù),隨后建立了官方購(gòu)物平臺(tái)——紅豆商城,致力于打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的服裝垂直類(lèi)綜合商城。同時(shí),在QQ商城、京東商城等網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)也都有紅豆下屬品牌的店鋪。2014年1月25日,紅豆男裝手機(jī)微信店正式運(yùn)營(yíng),依靠強(qiáng)大的粉絲群和便捷的購(gòu)物體驗(yàn),為集團(tuán)電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)又開(kāi)辟了一片新領(lǐng)地。
目前,紅豆集團(tuán)旗下五大服裝品牌(紅豆形象男裝、紅豆居家、紅豆家紡、依迪菲、佐)以及紅豆杉均擁有自己的網(wǎng)店。而紅豆商城作為集團(tuán)全品類(lèi)、一站式服裝銷(xiāo)售平臺(tái),采用B2C商城模式,整合了紅豆集團(tuán)內(nèi)部品牌供應(yīng)商入駐,產(chǎn)品涉及紅豆男裝、依迪菲女裝、居家、家紡、紅豆杉等多個(gè)品類(lèi)。紅豆商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,盡管新建獨(dú)立電商平臺(tái)前期推廣時(shí)間較長(zhǎng),但這不僅能拓展公司銷(xiāo)售渠道,還能拓展業(yè)務(wù)模式,后期發(fā)展空間大,且獨(dú)立運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力更強(qiáng)。
“連鎖專(zhuān)賣(mài)”+“電子商務(wù)”的有效互動(dòng)
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)面臨著人才、價(jià)格、物流等各方面因素的沖擊,但強(qiáng)大的線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)連鎖店也是其網(wǎng)銷(xiāo)的堅(jiān)強(qiáng)后盾和優(yōu)勢(shì)所在,而 “連鎖專(zhuān)賣(mài)”加“電子商務(wù)”的全新模式,在拓展銷(xiāo)售渠道的同時(shí),更實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下的有效互動(dòng)?,F(xiàn)如今,紅豆品牌連鎖專(zhuān)賣(mài)店在全國(guó)已開(kāi)設(shè)3600多家,未來(lái)五大品牌專(zhuān)賣(mài)店總數(shù)將增至10000家,這些實(shí)體店都將成為紅豆未來(lái)發(fā)展電子商務(wù)重要砝碼。
以紅豆網(wǎng)銷(xiāo)最具代表性的公司紅豆居家為例,2010年12月14日開(kāi)業(yè),由最初的10人團(tuán)隊(duì)到如今的擁有近百人的電商部門(mén),2013年雙十一全天創(chuàng)下了的6536.85萬(wàn)元佳績(jī),是2012年的3.23倍,是剛起步時(shí)的16倍多,成為居家內(nèi)衣單品類(lèi)冠軍?!皩?duì)于電子商務(wù),將之拆分為電子與商務(wù)是比較合理的”,紅豆居家電子商務(wù)部負(fù)責(zé)人任越將紅豆居家電子商務(wù)定位為以商務(wù)為發(fā)力點(diǎn),不走凡客、夢(mèng)芭莎那些以電子為發(fā)力點(diǎn)的路子,并且要借助紅豆居家強(qiáng)大的連鎖專(zhuān)賣(mài)體系。紅豆居家目前在全國(guó)各大城市均設(shè)有實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店,對(duì)于消費(fèi)者而言,他們可以在實(shí)體店看到實(shí)物,摸到質(zhì)量,試穿尺寸,消除了網(wǎng)上購(gòu)物最大的擔(dān)憂(yōu)。
事實(shí)上,不僅是紅豆居家,紅豆其他品牌電子商務(wù)的模式未來(lái)都將以線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)為特色,實(shí)現(xiàn)實(shí)體店退換貨,做到那些單純憑借電子發(fā)力的購(gòu)物平臺(tái)做不到的“線(xiàn)下互動(dòng)”。
“全系列營(yíng)銷(xiāo)”與“全網(wǎng)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”對(duì)接
從“單品專(zhuān)賣(mài)”到“全系列營(yíng)銷(xiāo)”,紅豆再次進(jìn)行資源整合。為更好地向消費(fèi)者提供全方位的便捷服務(wù),2013年11月11日,紅豆集團(tuán)第一家全系列O2O體驗(yàn)館在江南大學(xué)科教園開(kāi)業(yè),產(chǎn)品囊括了紅豆男裝、紅豆居家、家紡、ZUO男裝、IDF女裝、紅豆文胸等紅豆全系列品牌,體驗(yàn)館特設(shè)消費(fèi)者體驗(yàn)區(qū)為客戶(hù)提供電腦進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)物,所購(gòu)物品可以立即到門(mén)店取貨,真正實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售,這也是紅豆集團(tuán)試推O2O平臺(tái)的一個(gè)重要試點(diǎn)。隨后,將男裝專(zhuān)賣(mài)、女裝專(zhuān)賣(mài)、居家專(zhuān)賣(mài)各類(lèi)單一品類(lèi)實(shí)體店,全部整合成從內(nèi)衣到外套、從襯衫到西服、從褲子到毛衫全系列營(yíng)銷(xiāo)店,顧客的選擇面一下由單一的服裝產(chǎn)品擴(kuò)展到全系列服裝,走進(jìn)任何一家紅豆全系列專(zhuān)賣(mài)店,一年四季的服裝可一次全部買(mǎi)齊,單店的綜合資源利用率隨之大幅提升,季節(jié)性閑置店面得到有效利用。
“全系列營(yíng)銷(xiāo)”與“全網(wǎng)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”對(duì)接,紅豆?fàn)I銷(xiāo)模式大變革。面對(duì)電子商務(wù)的日益大眾化,以及由此帶來(lái)的消費(fèi)方式大變革,不只是天貓、淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),包括微博、微信、移動(dòng)終端在內(nèi),這些新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī),紅豆再次發(fā)力將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推向所有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)了“全網(wǎng)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”。將服裝“全系列營(yíng)銷(xiāo)”與“全網(wǎng)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)”相對(duì)接,有力助推了紅豆服裝線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)融合,釋放出強(qiáng)大市場(chǎng)能量,實(shí)現(xiàn)了效益最大化。
回顧紅豆六年的電商發(fā)展之路,每一步都走的扎扎實(shí)實(shí)、穩(wěn)健有力。電子商務(wù)試水,帶來(lái)了紅豆傳統(tǒng)商業(yè)模式變革的同時(shí),也為這個(gè)發(fā)展了50多年的“老企業(yè)”注入了發(fā)展“新活力”!