2014年作為集團(tuán)的效益年，3月份又是集團(tuán)第十屆“挖潛月”，紅豆居家電子商務(wù)公司圍繞集團(tuán)效益年落實(shí)“抓創(chuàng)新 促發(fā)展；抓考核 促效益；抓黨建 促服務(wù)”工作要求，積極響應(yīng)號(hào)召，圍繞績(jī)效考核、六項(xiàng)成本和合理化建議，深入開展挖潛增效活動(dòng)。2月25日，紅豆居家電商就提前召開了第十次挖潛月動(dòng)員大會(huì)，以經(jīng)理任越為組長(zhǎng)，成立了挖潛月特別行動(dòng)小組。目前，居家電子商務(wù)挖潛的各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步進(jìn)行中。

涓涓細(xì)流匯聚大力量

        涓涓細(xì)流，力量不歇，從各個(gè)小細(xì)節(jié)做起，從源頭抓起，才能達(dá)到真正的節(jié)約。紅豆居家電子商務(wù)公司圍繞六項(xiàng)成本（投資成本、供應(yīng)成本、管理成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本、流轉(zhuǎn)成本）一一排出計(jì)劃，實(shí)施挖潛工作。降低采購(gòu)供應(yīng)成本上，壓降輔料包裝的供應(yīng)成本，1-2月份就已壓降供應(yīng)采購(gòu)成本幾萬(wàn)元。降低管理成本方面，重新制定并梳理現(xiàn)有流程，通過(guò)流程的優(yōu)化來(lái)提高工作效率，目前已優(yōu)化的有活動(dòng)流程、新品上架流程、新品訂貨流程等，今年計(jì)劃最終實(shí)現(xiàn)流程覆蓋率達(dá)75%。并積極參加各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，壓降內(nèi)衣、居家服、文胸各類品的庫(kù)存。3月8日，通過(guò)天貓平臺(tái)利用O2O線上線下聯(lián)動(dòng)，會(huì)員營(yíng)銷等多種模式，比去年同期增長(zhǎng)率820%。

從顧客的喜好挖掘更適合的產(chǎn)品

        與顧客的溝通，也能創(chuàng)造價(jià)值，降低成本。能從客戶的角度出發(fā)，客戶需要什么，我們生產(chǎn)什么，在某種程度上也大大降低了生產(chǎn)成本。為此，電子商務(wù)公司通過(guò)顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋，及時(shí)查找并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題，第一時(shí)間與產(chǎn)品部進(jìn)行溝通，采取相應(yīng)措施，解決問題，滿足消費(fèi)者需求。還通過(guò)對(duì)售后工作提升，增加CRM板塊，大大節(jié)省時(shí)間，提升了服務(wù)質(zhì)量，保留了一大批的重要客戶。降低生產(chǎn)成本上，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，比如，以淘寶后院、微淘、幫派等渠道，以聚合需求的形式（反向團(tuán)購(gòu)、預(yù)售）發(fā)布產(chǎn)品信息，與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)，交流或者投票，來(lái)選擇客戶喜歡的產(chǎn)品進(jìn)行下單生產(chǎn)。

硬杠杠的考核指標(biāo)

        卓越的結(jié)果需要一個(gè)卓越的過(guò)程，但結(jié)果又如何來(lái)評(píng)定。紅豆居家電子商務(wù)拿出了硬杠杠的考核指標(biāo)，用硬杠杠的數(shù)據(jù)“上綱上線”，保障挖潛最終有一個(gè)卓越的結(jié)果。強(qiáng)化績(jī)效考核，是為了通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題，找到差距進(jìn)行提升，以促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)，最后達(dá)到雙贏的目的。紅豆居家電子商務(wù)公司以公開、公平、公正為原則，遵循合理化、簡(jiǎn)單化、全員化、效益化對(duì)各條線進(jìn)行考核，制定出了O2O考核規(guī)定、店長(zhǎng)考核、分銷考核、物流倉(cāng)庫(kù)考核等各項(xiàng)考核規(guī)定。
        一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，需要員工的努力工作，但更需要聰明的工作，居家電子商務(wù)公司集合群眾智慧，共征集合理化建議108條，并重點(diǎn)跟蹤其實(shí)施情況，挖出了效率，挖出了效益。一直以來(lái)，作為一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)，他們有著精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位和精細(xì)的營(yíng)銷理念，在短短的幾年里，一次又一次的用優(yōu)異成績(jī)證明自己，提升紅豆品牌在網(wǎng)絡(luò)上的知名度和美譽(yù)度，奠定了紅豆居家在中國(guó)內(nèi)衣榜上的領(lǐng)頭羊地位。
        挖潛是一個(gè)長(zhǎng)期努力的過(guò)程，3月份只是挖潛的開始，紅豆居家電子商務(wù)公司將堅(jiān)持不懈，實(shí)現(xiàn)自身的卓越發(fā)展，為公司的跨越式發(fā)展，為紅豆的千億目標(biāo)不斷努力。   （徐曉舟、微笑）